Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Синдром менеджера — звучит загадочно.

Что это: патологическая тяга к ксерокопированию, навязчивое желание консультировать всех и вся, мания круглосуточно звонить незнакомым людям, дергающийся глаз при упоминании слов «продажи», «KPI» и «дедлайн»? На самом деле, синдром менеджера — совсем не шутка, а серьезная проблема психологического здоровья. Хроническая усталость, профессиональное выгорание, эмоциональное истощение, снижение работоспособности — если для вас это не просто слова, читайте наш обзор про синдром менеджера.

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

В чем суть синдрома менеджера

Синдром менеджера — порождение бешеного ритма жизни нового времени. Впервые понятие синдрома эмоционального выгорания или burnout ввел еще в 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер. Это состояние психического и физического истощения, которое появляется в результате эмоционального перенапряжения на работе.

В 2019 году ВОЗ внесла синдром эмоционального выгорания в МКБ11. А с 2022 года он будет использоваться как диагноз.

Данный синдром классифицируется как фактор, который влияет на здоровье человека и является причиной обращения в медицинские учреждения. То есть он может повлиять на появление болезней, но сам к ним не относится.

По определению ВОЗ — это синдром, вызванный хроническим стрессом на рабочем месте, который не был успешно преодолен. 

Как появился синдром менеджера

В 80-х годах прошлого века в США менеджеры и другие офисные работники стали массово жаловаться на одинаковые симптомы: раздражительность, боли в сердце, апатию.

В то же время увеличилось число инсультов и инфарктов, полученных на работе. Причем поражала «болезнь», которую одно время называли «гриппом яппи», преимущественно, энергичных и молодых людей, работавших в больших корпорациях.

К 1988 году в Америке заговорили о синдроме менеджера.

С тех пор он стал все больше распространяться по миру, причем наибольшее число людей страдают им в странах с высоким уровнем развития. В Америке 28% менеджеров, а также 54% руководителей высшего звена и представителей эмоционально тяжелых профессий, например, хирурги и педагоги, испытывают симптомы выгорания.

В России официальной статистики нет. К тому же, в нашей культуре до сих пор сохраняется представление о том, что гореть на работе — хорошо. А трудоголики и люди, которые перевыполняют планы и регулярно задерживаются на работе, считаются лучшими сотрудниками.

Кроме того, психологические и нервные расстройства часто не считают объективными поводами для больничного. Так, ежегодно в России выдают лишь 391 тыс. больничных листов по причине нервных расстройств и еще 131 тыс. из-за психологических. Но, как показывает опрос компании «АльфаСтрахование», около 50% сотрудников крупных российских компаний признались, что сталкивались с синдромом выгорания.

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Причины появления синдрома

Особенно подвержены выгоранию те, кто постоянно взаимодействует с людьми, часто испытывает стресс, несет повышенную ответственность. Сама система работы — главная причина появления синдрома менеджера. Люди ежедневно проводят по 8-10 часов перед экраном компьютера, обрабатывают множество информации, больше общаются через мессенджеры, а не лично. 

Существуют внутренние и внешние причины появления неприятных симптомов. 

К внешним относятся:

  • Нелюбимая работа: по необходимости, но не по желанию;
  • Напряженный график, дедлайны и сверхурочные нагрузки;
  • Отвлекающие факторы: разговорчивые коллеги, сообщения в рабочих чатах, некомфортная обстановка;
  • Низкая оплата труда, отсутствие мотивации, карьерного роста;
  • Конфликты с коллегами, нездоровая обстановка в коллективе, строгость и самодурство руководителя;
  • Отсутствие признания профессиональных качеств, вклада в работу, достижений;
  • Давление авторитета компании, руководителя;
  • Необоснованная критика.

Есть и внутренние причины, которые обоснованы особенностями личности:

  • Гиперответственность;
  • «Синдром отличника»;
  • Болезненное отношение к критике; 
  • Страх подвести;
  • Отношение к работе, как к самому главному в жизни;
  • Установка на достижение успеха в карьере, несмотря ни на что;
  • Убеждения «работа легкой не бывает», «отдохнем на пенсии», «успеха добивается только тот, кто много работает», «любимое дело не приносит денег», «у каждого должно быть одно призвание на всю жизнь», «никогда ничего не просить» 

В наибольшей зоне риска люди в возрасте от 30 до 40 лет. Обычно это работники крупных компаний, офисные сотрудники: специалисты и, особенно, руководители.

Также синдром выгорания бывает у людей, чья профессия связана с повышенной ответственностью, регулярными стрессами и эмоциональными переживаниями.

Среди них врачи, учителя, социальные работники, авиадиспетчеры, пилоты, пожарные, полицейские, операторы колл-центров и сотрудники службы поддержки.

Симптомы синдрома выгорания

Если посмотреть ленты социальных сетей, добрая половина шуток и мемов посвящена работе.

Как трудно просыпаться по утрам, как не хочется на нее идти, как раздражают коллеги и начальство, как бессмысленно проходят рабочие часы и, вообще, зачем все это нужно.

Получается настоящая памятка в картинках по синдрому профессионального выгорания. Если эти шутки отзываются в вас, стоит внимательнее оценить свое состояние: возможно, это и есть синдром менеджера.

ВОЗ определяет 3 основных симптома:

  • Уменьшение работоспособности;
  • Появление и усиление негатива, цинизма, дистанцирования по отношению к своим профессиональным обязанностям;
  • Физическое и мотивационное истощение.

Тест на выгорание

Эмоциональное и мотивационное истощение может проявляться разными способами. Если вы отметили более пяти пунктов из списка, возможно, вас настиг синдром менеджера.

  • Раздражительность, апатия и безразличие;
  • Хроническая усталость;
  • Сложно сконцентрироваться;
  • Сложно начать что-то делать;
  • Результаты работы стали хуже;
  • Вы постоянно в делах, но нет чувства удовлетворенности, пользы от труда;
  • Чувство опустошенности; 
  • Тревожность;
  • Сомнение в собственных способностях;
  • Нежелание контактировать с другими людьми;
  • Вы стали хуже питаться, не заботитесь о здоровье, чаще употребляете алкоголь;
  • Нет желания чем-то заниматься ни на работе, ни в свободное время.

Эмоциональный дисбаланс отражается и на физическом состоянии. Человек начинает чаще страдать от простуд, испытывает головные боли, бессонницу, ломоту в мышцах, сонливость, отсутствие энергии.  

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Чем опасно эмоциональное выгорание

Главная опасность — вовремя не заметить появление тревожных симптомов. Выгорание — не перелом ноги, происходит не одномоментно, а постепенно. В одно время негативные состояния пропадают, в другое проявляются ярче.

Движение идет по спирали, с каждым разом симптомы наслаиваются друг на друга. Растянутость во времени делает изменения в настроении и личности незаметными.

Однако в один день человек понимает, что его личность, внутреннее состояние и ощущение жизни негативно трансформировались.  

На поздних стадиях выгорания наблюдаются: 

  • Очевидные изменения в поведении вне работы со схожими проявлениями.
  • Деперсонализация: обесценивание себя, как личности в целом, ощущение «я неудачник по жизни», свои потребности больше не учитываются — «не заслужил».
  • Внутренняя опустошенность: нет ничего ценного и важного, поэтому пустота может заполняться алкоголем, сексом, наркотиками, перееданием. 

На последней стадии выгорание может перерасти в депрессию. Человек не видит смысла в жизни, будущее предстает в мрачных тонах, его преследует ощущение неуверенности и потерянности. В худшем случае наступает физический и психический коллапс, что требует серьезной медицинской помощи.

Менеджер здорового человека: как избежать выгорания

От выгорания не застрахован никто. Но если вы введете в свою жизнь ряд полезных правил, риски стать «менеджером курильщика» сократятся. 

Вот они:

  • Установите границы между работой и отдыхом. Выбирайте компанию, где переработки — редкое исключение, а не обязанность. Не берите работу на дом, после выхода из офиса выключайте рабочий телефон и уведомления в чатах. Используйте для личной переписки другие мессенджеры, еще лучше — другой гаджет. Работаете из дома — по возможности оборудуйте кабинет или сделайте зонирование рабочего места. Никогда не работайте в спальне.
  • Проводите свободное время активно. Если в выходные, как и в рабочие дни, вы будете смотреть в монитор — организм не получит перезагрузку. Лучше проведите время активно, по собственным предпочтениям покатайтесь на лыжах, сходите в музей или просто погуляйте.
  • Прислушивайтесь к своему организму. Выстройте режим сна и бодрствования, хорошо питайтесь, давайте себе отдыхать, когда хочется. 
  • Регулярно берите отпуск. Как положено, не реже двух раз в год.
  • Негативные установки о работе и деньгах проработайте с психологом. Это займет не так много времени и денег, а результат может полностью изменить ваше отношение к работе и жизни.
  • Не бойтесь обсудить проблемы в коллективе и системе работы с руководством. Если результата нет, лучше сменить работу, чем дождаться выгорания.  

Лечение синдрома менеджера

Иногда усталость может быть просто усталостью, а негативное отношение к работе бывает вызвано объективными причинами. Но если тревожные симптомы повторяются регулярно и все учащаются, не стоит пускать дело на самотек. Главный сигнал к тому, что нужна помощь — если у вас возникла мысль об этом.

Если вы заметили симптомы хронической усталости и эмоционального выгорания, внимательнее наблюдайте за своим внутренним состоянием.

Если они проявляются в легкой форме, введите в свою жизнь правила, о которых мы рассказывали выше.

В случае, если ваше состояние близко к поздним стадиям синдрома, стоит задуматься об обращении за помощью к специалистам для диагностирования профессионального выгорания или других расстройств. 

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Почему с синдромом менеджера вам надо в санаторий

Качественный отдых — один из лучших способов борьбы с синдромом менеджера. Еще лучше, если вы совместите его с оздоровлением. В санаториях и спа-отелях по всей России разработаны профильные антистресс-программы для лечения синдрома менеджера. Они помогут при синдромах хронической усталости и профессионального выгорания, повышенном стрессе, физических переутомлениях и напряжении. 

Особенность таких программ — комплексный подход и методики воздействия, которые дополняют друг друга.

Читайте также:  Переживаю за рождения детей в будущем, потому что боюсь боли – ваш онлайн психолог!

Для расслабления отлично подходят ванны с ароматическими добавками и травами, массажи, флоатинг, плавание в бассейне, посещение термального центра, сеансы в спа-капсуле, процедуры по уходу за телом.

Также на нервную систему благоприятно действуют аппаратная физиотерапия, грязелечение, спелеотерапия, иглорефлексотерапия. Гостям предлагают возможность позаниматься йогой, дыхательной гимнастикой, медитациями.

Ментальное воздействие — работа с психологом индивидуально и в группах, арт-терапия, иппотерапия.

Санатории находятся в курортных зонах: приятный климат, красивые морские и горные пейзажи, смена обстановки — все это также благоприятно сказывается. Будет возможность провести время активно и ярко.

В современных здравницах развлечения есть на любой вкус: занятия аэробикой и танцами, анимационные программы, бильярд, боулинг, парки развлечений и аквапарки, бары и рестораны. 

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Синдром менеджера или синдром эмоционального выгорания — состояние, которое навсегда поселилось в нашем цифровом мире. Гаджеты сопровождают нас везде: смартфоны, ноутбуки, телевидение…дома, на работе, в дороге.

Огромный поток информации, с которым нервная система человека справляется с трудом, а если к этому добавить ежедневную работу в режиме многозадачности, синдром менеджера вам обеспечен. Это только дело времени.

«Помолодели» инсульты, инфаркты, онкология, язвенная болезнь желудка и кишечника, чаще стали регистрироваться немотивированные вспышки агрессии или, наоборот, депрессивные расстройства. Все это очень опасно. Помимо проблем со здоровьем, синдром выгорания несет опасность семейным взаимоотношениям.

Чтобы уберечь свое психическое здоровье, быть трудоспособным и сохранить семью, необходимо противостоять этому вызову.

Конечно, подойдет релакс и в виде рыбалки, похода в горы, да и просто выезд на природу.

Но если к этому добавить бассейн или ванну с минеральной водой, электросон, массаж шейно-воротниковой зоны, озонотерапию, консультацию психолога — эффект будет многократно увеличен и сохранен.

Жаль, что многие молодые люди считают санаторно-курортное лечение уделом бабушек. В случае с эмоциональным выгоранием лучше санаторно-курортного лечения ничего и не придумаешь. Всегда красивая природа, хорошая лечебно-диагностическая база, уютные номера и разнообразное питание. А главное — ненавязчивый медицинский контроль, который гарантирует вам качественное лечение и профилактику недуга.

Совет врача Sanatory.ru

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Лучшие санатории и спа-отели для уставших менеджеров

Программы избавления от стресса — одно из самых популярных направлений оздоровления в санаториях. Пройти антистресс-терапию можно в санаториях и спа-отелях по всей стране.

Один из лучших вариантов на море — санаторий «Анапа-Океан». Он специализируется на психосоматике, поэтому психологическому благополучию здесь уделяют особое внимание. Рекомендуем программу «Приди в себя»: она как раз направлена на лечение хронической усталости, профессионального, эмоционального выгорания.

Вот еще отличные санатории и спа-отели в Краснодарском крае с программами для уставших менеджеров: «Знание», «Золотой колос», «Актер» и Rosa Springs в Сочи, «Жемчужина моря» и «Надежда SPA & Морской рай» в Геленджике.

Программу лечения эмоционального выгорания можно пройти и на других курортах: 

Остались вопросы — врач Sanatory.ru бесплатно проконсультирует вас в чате на сайте или по номеру 8 800 511 04 66.

Не выгорайте, живите и отдыхайте с Sanatory.ru????

Как распознать «синдром менеджера»

«Синдром менеджера» — именно такое название получил в глянце синдром хронической усталости или «выгорания». Этим названием описывают состояние, характерное для многих жителей развитых стран: когда при достаточном отдыхе, не происходит «разгрузки» нервной системы, а постоянными спутниками человека становятся апатия и низкая работоспособность. Официально эта болезнь не значится в медицинских справочниках, а последний выпуск МКБ-10 описывает только «синдром утомляемости после перенесенных вирусных болезней». Но значит ли это, что угроза воображаемая, а эта «болезнь» — всего лишь удел мнительных офисных сотрудников? Не претендуя на полную медицинскую достоверность, мы попытаемся разобраться в этом вопросе.

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Первое, что следует знать о синдроме хронической усталости, так это то, что он по своей сути ни что иное, как частный случай депрессии.

А уж депрессию никак нельзя назвать мнимой угрозой: во-первых, ее официально признает медицинское сообщество — есть критерии ее определения и схемы лечения.

А во-вторых, если ознакомиться с отчетом ВОЗ, подсчитывающим среднее количество лет, потерянных для населения Земли из-за неспособности работать, внезапно выяснится, что больший удар трудоспособности наносит не ОРВИ, не артрит и не ДТП, а именно депрессия!

Проводя долгие годы один на один с депрессией, люди теряют свою продуктивность в самом непереносном смысле слова.

Поясним: если твоя подруга Марина в твоем возрасте успешно работает, вышла замуж и получает третье образование, а ты коришь себя за абсолютную непохожесть на свою подругу — это еще не беда.

Реальная потеря продуктивности — это когда ты знаешь, что тебе нужно поднять трубку и сделать важный звонок, но сил нет даже на это, да и мозг убеждает тебя, что ни одно твое действие не приведет к удовлетворительному результату, а раз так, что зачем эти лишние телодвижения?

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Возникновение «синдрома менеджера» психологи нередко связывают с нездоровой культурой труда, укоренившейся в сознании современных европейцев, и бешеным ритмом жизни больших городов.

Вспомним фразу из школьного учебника обществознания, гласящую: «человек — существо биосоциальное». Проблема в том, что в современной культуре, социальное преобладает над биологическим.

Если в дикой природе абстрактный самец шимпанзе видит хищника, у него есть два варианта действий:

  • вступить в схватку, если уверен в своем преимуществе;
  • сбежать, сверкая пятками.

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Если любое из действий увенчается успехом, система вознаграждения подарит шимпанзе эйфорию. Человеку в городских джунглях со своим абстрактным «хищником» приходится уживаться, сотрудничать и даже подчиняться ему.

Так что же получается в итоге? Сначала человек оказывается в неприятной для себя ситуации: например, на не самой высокооплачиваемой работе, под руководством немилосердного босса и с окружением в виде более успешных друзей и коллег.

Нервная система дает ему импульс: «бей или беги», но ни одно из этих действий не может быть завершено: за первое можно и в полицию загреметь, а за второе прослыть слабохарактерным неудачником…

Дальше уровень гормонов стресса нарастает до тех пор, пока вся система не начинает давать серьезные сбои, что проявляется в ряде признаков, как испытываемых субъективно, так и проявляющихся соматически:

  • Плохое настроение без видимых причин. Ты чувствуешь себя несовершенным, неуверенным в себе, коришь себя за прошлые ошибки, хотя, казалось бы к данному моменту времени это не имеет никакого отношения.
  • Апатия и снижение восприимчивости. Выполнение самых обычных манипуляций а-ля «почистить зубы», «погладить одежду», «подшить отчеты в нужную папку» требует от тебя титанических усилий, внезапные хорошие или плохие события не вызывают удивления, страха или любопытства.
  • Постоянная усталость, сопряженная с бессонницей. Ты чувствуешь, что не высыпаешься даже после рекомендованных 8 часов сна или испытываешь проблемы с засыпанием, а на следующий день чувствуешь себя разбитым.
  • Спутанность воспоминаний, проблемы с памятью. Ты по пять раз возвращаешься домой, проверить выключен ли утюг, часто переспрашиваешь имя нового сотрудника, не можешь запомнить, что ты говорил, а что нет. Тебе требуется больше времени и услилий на освоение чего-то нового, например, новой версии Word. Многие описывают это состояние как «наблюдение за собственной жизнью из аквариума».
  • Хроническое переедание или потеря аппетита. Да-да, секретарши заедающие стресс пончиками, не такая уж редкость. Поэтому, если ты замечаешь, что хочешь заесть беспокойство, и что тебе, наоборот, от беспокойства кусок в рот не лезет — это ощутимый пунктик в пользу похода к специалисту.
  • Тяга к алкоголю, психотропным веществам или стимуляторам. Тебе хочется найти «волшебную таблетку» от этих неприятностей и стимуляторы приносят временное облегчение.
  • Боли и неприятные симптомы. Многие страдающие от депрессий люди испытывают физический дискомфорт: боли за грудиной, расстройства пищеварения, мигрени, проблемы с дыханием, ощущение удушья, при этом целенаправленное обследование «больных» органов не выявляет отклонений.
  • Длительность течения состояния. Не стоит забывать, что ключевое слово в фразе «синдром хронической усталости» — хронический, а это значит, что все перечисленные симптомы не могут длиться недельку-другую и проходить после отпуска, «синдром менеджера» может не отпускать свою жертву годами, поэтому, если тебе кажется, что вышеописанные симптомы про всю твою жизнь — это решающий довод в пользу того, чтобы записаться к психотерапевту.

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Итак, что же нужно делать, если все это про тебя? В первую очередь, максимально придирчиво взвесить, действительно ли ты подходишь под эти критерии или просто разыгралась иппохондрия? А во-вторых, поискать хорошего врача-психотерапевта — именно его, а не психолога или личностного тренера.

Потому что коррекции «голым» психоанализом поддаются лишь легкие формы депрессий, а серьезные депрессии — это реальное нарушение баланса гормонов и нейромедиаторов, при котором нужно медикаментозное вмешательство, а выписывать рецепты на такие препараты могут только специалисты-медики.

Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Эмоциональное выгорание или синдром менеджера

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

ХХI век. Мегаполис. Карьера. Работа на износ. Раздраженность. Тревога. Хроническая усталость. Бессонница. Апатия.

Все это о синдроме эмоционального выгорания, который американские психологи называют “синдромом менеджера”. В группе риска этого коварного недуга люди, работа которых связана с высокой ответственностью: руководители, менеджеры, бухгалтеры, финансисты, бизнесмены, врачи — наша интеллектуальная элита.

Читайте также:  Как быстро уснуть, если не спится ночью – ваш онлайн психолог!

Почему любимое дело становится ежедневной причиной стресса?

Вам знакомы люди, чей трудовой энтузиазм и кипучая энергия постепенно сменились неверием в успех и разочарованием? Инициатива уступила место пассивности, пропала заинтересованность, удача стала обходить стороной. Про таких часто говорят — «сгорел на работе». Но не торопитесь упрекать человека в лени и равнодушии. Возможно, он стал заложником синдрома менеджера.

Что же мешает умному и трудолюбивому работнику реализовать свои амбиции?

Основной причиной эмоционального выгорания психологи называют длительный рабочий стресс, который может быть связан со следующими ситуациями:

  • завышенные требования, предъявляемые руководством;
  • перегрузка мозга потоками информации;
  • решение рабочих проблем в режиме 24/7;
  • нехватка времени на отдых и полноценное общение с близкими;
  • неумение расслабиться, отвлечься от негатива.

Нарастающее нервное напряжение, хроническое недосыпание, эмоциональное истощение медленно, но верно превращают жизнерадостного человека в издерганного неврастеника. В результате, он начинает напоминать «биоробота», выполняющего обязанности, скорее, по привычке.

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Чем грозит «болезнь белых воротничков»

Проявления синдрома эмоционального выгорания зависят от степени стрессоустойчивости человека.

Одни начинают бить тревогу из-за постоянной усталости, другие терпят до последнего, когда снижается работоспособность, а здоровье дает серьезные сбои.

В самом худшем случае человек начинает снимать стресс с помощью алкоголя, который лишь продлевает агонию. Между тем, признаки эмоционального выгорания подробно описаны в психологии, так же как и методы его коррекции

Для синдрома менеджера характерны:

Неспособность восстановить силы после полноценного отдыха.

Если раньше человек мог свернуть горы, то теперь он чувствует себя разбитым уже в начале рабочего дня.

Появляется отчуждение, негативизм в отношении коллег.

Немотивированная раздражительность ухудшает психологический климат в коллективе, мешает слаженно работать в команде.

Теряется способность к изобретательности и рациональному мышлению.

Пропадает та “искра”, которая превращает усердного трудягу в мастера своего дела.

Человек становится рассеянным, у него ослабляется концентрация, простые задачи занимают много времени.

Ухудшается способность к освоению новых навыков.

Возникает неуверенность при принятии ответственных решений.

Человек осознает, что в таком психологически не комфортном состоянии велика вероятность неверного выбора.

Нарастает чувство бессмысленности происходящего.

Чувство которое лишает стимула добиваться новых целей в жизни, препятствует карьерному росту.

Эмоциональное выгорание руководителя представляет угрозу для стабильности компании. Синдром менеджера имеет свойство быстро передаваться всему коллективу.

Целеустремленное сообщество единомышленников становится сборищем жертв «скучной» работы, критикующих плохое начальство. Быстрее и ярче «сгорают» лучшие работники, болеющие душой за общее дело. Вместе с ними превращается в пепел и львиная доля прибыли. В результате, востребованные специалисты покидают «тонущий корабль».

Что такое синдром менеджера? Как от него избавиться? – ваш онлайн психолог!

Как избавиться?

Ни работодателей, ни партнеров по бизнесу не привлекают личности с подобными профессиональными деформациями. Чтобы вновь стать конкурентоспособным работником, придется распрощаться с синдромом эмоционального выгорания.

Существуют способы саморегуляции, такие как медитация, йога, здоровый и полноценный сон, правильное питание, умеренные нагрузки, как умственные, так и физические. Но иногда этих средств недостаточно, либо применять их неудобно в текущей ситуации.

Когда совсем некогда, многие предпочитают дополнительно помогать нервной системе с помощью лекарственных препаратов. Скорость жизни растет, требования к каждому работнику все выше. Необходимо всегда держать свой мозг на высоком уровне активности.

Но далеко не каждое средство, которое продается в аптеке, подойдет в каждой конкретной ситуации. Наш организм индивидуален и, если вы все же решили начать принимать средства, поддерживающие нервную систему, то средство это должно действительно помогать.

Задать вопрос | Где купить | Научные публикации

Профессиональное выгорание: что делать и как побороть синдром менеджера? — Карьера на vc.ru

Многие из нас уверены, что выгорание — это про кого-то другого. Есть стереотип, что такое происходит только с теми, кто сутками работает на износ, горит на работе и плавает в пучине ASAPов. Часто выгорание путают с усталостью, плохим настроением или депрессией. Но тут все устроено чуть сложнее.

Психотерапевт Полина Солдатова говорит, что в группе риска выгорания находятся люди, склонные к эмпатии, ответственные, а также те, кого донимают навязчивые идеи.

Эмоциональное выгорание случается от напряженной, стрессовой и неструктурированной работы, и это абсолютно нормально.

Когда человек испытывает больше стресса, чем удовлетворения от деятельности, баланс работоспособности нарушается.

При профессиональном выгорании даже та работа, которая раньше приносила удовлетворение, превращается в бесконечную цепь серых будней, никакие достижения не радуют, сложные задачи вызывают страх, а коллеги откровенно бесят. Что из себя представляет синдром профессионального выгорания, основные причины его появления, советы о том, как его распознать, и что с ним делать, — расскажем в сегодняшней статье.

В 2019 году ВОЗ официально признала синдром эмоционального выгорания болезнью. Но не путайте выгорание с усталостью или плохим настроением после тяжелого рабочего дня. Сложные дни на работе бывают у всех, а вот выгорание — это отсутствие хороших дней в принципе.

То есть профессиональное выгорание — это истощение эмоциональных, умственных и энергетических ресурсов человека, которое развивается на фоне сильного хронического стресса на работе.

Чаще всего выгорание проявляется полной потерей интереса к своей профессиональной деятельности и чувством бессмысленности всех дальнейших действий, отсутствием сил и желания заниматься тем, что еще недавно увлекало.

Синдром эмоционального выгорания и хронической усталости (burnout syndrome), который еще называют синдромом менеджера, превратился в настоящий бич современного социума.

Согласно последним исследованиям, 28% работающих американцев в настоящее время подвержены синдрому профессионального выгорания, а среди руководителей высшего звена и представителей профессий, требующих повышенной концентрации и эмоционального напряжения (хирургов и педагогов, например), показатель составляет 54%.

Основная опасность синдрома эмоционального выгорания заключается в том, что он развивается постепенно и для многих незаметно. Если упустить его первые признаки, то чувство удовлетворенности от работы будет также постепенно уменьшаться, а желание все бросить — увеличиваться.

Синдром менеджера отчасти похож на депрессию и невроз, поэтому многие их путают.

Но при депрессии человек ощущает себя безнадежным, беспомощным, имеет заниженную самооценку и нередко простые бытовые задачи, такие как покупка продуктов или выбор моющего средства в кухню, кажутся ему невыполнимыми. А невроз сопровождается наличием страха, тревоги и навязчивых мыслей, чего в синдроме эмоционального выгорания нет.

Важная особенность синдрома профессионального выгорания: чем дольше человек копит внутреннее напряжение, тем ярче проявляется синдром. В одиночку справиться с выгоранием очень сложно, поэтому психологи советуют отслеживать у себя подобные симптомы и предпринимать необходимые меры на начальных стадиях.

1. Ощущение хронической усталости. Особенно утром, когда вы только проснулись, но не чувствуете себя отдохнувшим от слова «совсем».

2. Пониженная работоспособность. Раньше могли работать по 10 часов подряд и переключаться между разными задачами, а теперь все дела требуют больше времени и дополнительных усилий, а незапланированные таски вызывают стресс и агрессию? Скорее всего, вы могли выгореть.

3. Регулярное физическое недомогание. Например, головные боли, ломота в теле, обострение хронических заболеваний или простуда. Человеческий организм часто умнее нас: когда уровень напряжения в теле зашкаливает, болезнь служит сигналом, что пора остановиться.

4. Потеря энтузиазма на работе. Отсутствие привычного интереса к задачам и вопросам, которые раньше увлекали и давали чувство настоящего удовлетворения.

5. Увеличение количества ошибок. От самых незначительных типа опечаток до серьезных факапов, которые могут навредить проекту. Это связано с потерей концентрации, увеличением рассеянности и невнимательности. У человека, страдающего синдромом выгорания, замедляются умственные способности.

6. Неосознанное сопротивление и страх перед переменами. Инновационные решения пугают выгоревшего работника, потому что влекут за собой перемены, а значит и дополнительный стресс.

Плюс для внедрения чего-то нового в ежедневные процессы нужна энергия, а ее у выгоревшего человека как раз и нет.

Поэтому все новое пугает, и он автоматически включает защитную реакцию — внутреннее сопротивление обновлениям.

7. Повышенная раздражительность. Которая иногда перерастает во вспышки гнева. Практически неконтролируемая агрессия может проявляться по отношению к коллегам, задачам, рабочим процессам, бренду или сфере в целом.

8. Сокращение контактов. Уменьшение количества общения с текущим социальным кругом, отсутствие нетворкинга и намеренный отказ от приобретения новых, даже полезных и перспективных, знакомств.

9. Преобладание пессимистических настроений. Отсутствие оптимизма по поводу своего дальнейшего профессионального развития и появление глубокого безразличия ко всей сфере.

10. Потеря смысла. То есть непонимание смысла всего происходящего, разочарование в своей профессии, желание полностью изменить направление деятельности.

Если обнаружили у себя один из признаков — это может означать появление синдрома эмоционального выгорания. Если признаков сразу несколько — возможно, у вас уже наступило профессиональное выгорание. Тут нужно как можно скорее выявить причины и предпринять необходимые действия. Иначе скоро возрастающая внутренняя неудовлетворенность может разрушить даже самую успешную карьеру.

Отсутствие возможности или неумение избавляться от накопленных отрицательных переживаний

  • Выберите для себя подходящие практики эмоциональной разрядки и ежедневно освобождайтесь от сложных переживаний. Хотите, с помощью выписывания негатива на листок бумаги или путем метафорического смывания негатива с рук под струями воды.
  • Заботьтесь о своем здоровье. Сбалансированно питайтесь, наладьте режим сна, занимайтесь спортом, гуляйте на свежем воздухе и полноценно отдыхайте в выходные.

Монотонность, рутина и отсутствие новизны

  • Если есть возможность, усложняйте задачи сами себе и устраивайте челленджи. Так новые вызовы подарят чувство интереса и желание развиваться дальше, а не стагнировать.
  • Регулярно изучайте и внедряйте новые подходы и методики в своей сфере. Добавляйте непривычные инструменты для выполнения своих рутинных задач. И выделите в своем еженедельном графике время для изучения нового: чтения книг и статей, прослушивания лекций и вебинаров, обучения на семинарах и воркшопах, просмотра документальных фильмов и проч.
Читайте также:  Отцу проведена операция, какие слова поддержки мне найти для родителей? – ваш онлайн психолог!

Работа 24/7, даже в нерабочее время

  • Осознайте необходимость и поддерживайте свой work-life balance. Психологи говорят, даже если вы прекрасно справитесь с другими признаками синдрома менеджера, но не будете уделять внимание разумному балансу между работой и личной жизнью, то рискуете в скором времени вновь выгореть. Поэтому старайтесь четко разграничивать профессиональную и личную жизнь, избегайте работы в неурочное время и исключите рефлексию по поводу рабочих дел в выходные, праздничные и отпускные дни.

Работа в жесткой и конкурентной среде (кажется, сейчас всплакнули все работники сферы консалтинга)

  • Если вокруг вас все стремительно меняется, то отмечайте каждое свое достижение, даже маленькое. Такая тактика поможет поддерживать здоровую самооценку, увеличит уверенность в своем профессионализме и создаст здоровый иммунитет против зависимости от внешнего подтверждения.

Смена жизненных приоритетов

К примеру, раньше для вас карьера была на первом месте, а теперь стала важнее семья, но вы еще не привыкли к такому новому «я».

  • Будьте честны перед собой и определите свои личные ценности на данном жизненном этапе. Перестройте свою рабочую деятельность согласно расставленным приоритетам. Не вините себя за то, что перестали ориентироваться на карьеру, это новый жизненный этап и новые приоритеты. Нет ничего постыдного в желании быть «счастливой женой и мамой» или папой, или не быть ими в принципе.

Отсутствие хобби и интересов

Условная жизнь по схеме: дом — работа — дом

  • Попытайтесь начать развиваться в других сферах, никак не связанных с вашей работой. Например, если вы работаете маркетологом, то можно заниматься вокалом, играть в теннис или танцевать танго. У вас всегда должны быть интересы за пределами вашей профессиональной деятельности. Иначе вы рискуете не только выгореть, но и на время попрощаться с собственной кукухой.

Ощущение бессмысленности своей деятельности

  • Проанализируйте свою работу и запишите, какую пользу вы на этой неделе принесли себе, коллегам, клиентам и компании. Постарайтесь не обесценивать свою деятельность.

Относитесь к профессиональному выгоранию серьезно — это болезнь и тревожный звоночек вашего организма, а не банальное «я устал, я ухожу». Поэтому постарайтесь соблюдать разумный баланс между работой и отдыхом, не забывать о своих победах, анализировать проблемы, а не закрывать на них глаза, найдите интересное вам хобби и распределяйте нагрузку. Горите любовью к своей работе, а не выгорайте!

Синдром менеджера, или как победить хроническую усталость

Вечная усталость, постоянное переутомление, не исчезающие даже после продолжительного отдыха, могут оказаться не последствиями напряженной работы, а признаками синдрома хронической усталости (СХУ). Как выявить это коварное заболевание и как с ним бороться?

Михаил Васильевич, что такое синдром хронической усталости и чем он отличается, например, от стресса? 

Основные признаки СХУ, также именуемого синдромом «менеджера» и информационным неврозом, наблюдаются у пациента как минимум в течение нескольких месяцев.

Страдающий им человек испытывает сильную усталость после любого, даже небольшого усилия, при этом длительный отдых и сон не приносят долгожданной бодрости.

В дальнейшем выполнение даже простой задачи требует от него чрезмерных усилий, из-за чего усталость многократно возрастает — так замыкается «порочный круг».

Кроме того, у пациента обычно наблюдается кратковременная потеря памяти (амнезия), отсутствует способность сконцентрироваться на конкретной задаче, что мешает работе или учебе; появляется раздражительность, апатия и эмоциональная подавленность, бессонница. Из объективных данных – несколько воспаленное горло, небольшое увеличение подмышечных, паховых или шейных лимфатических узлов, резкое изменение веса (пациент может как похудеть, так и поправиться). 

Многие врачи упоминают о том, что усталость у некоторых страдающих СХУ пациентов появилась после банальной простуды или гриппа. Последствиями перенесенной «легкой» болезни в этом случае могут быть  длительное повышение температуры до «несерьезных» и, казалось бы, «неопасных» показателей  (37.0-37.2°С), особенно в вечернее время.    

При этом внутренние органы продолжают выполнять свою работу практически так же, как и до появления синдрома «менеджера», поэтому анализы обычно ничего не показывают, либо эти изменения минимальны.

Такие люди, не найдя помощи у врачей, пробуют искать ее у народных целителей и знахарей, после чего довольно часто остаются с пустым кошельком как результатом снятия «порчи» или «сглаза».

Усталость при этом никуда не исчезает. 

Каковы причины появления синдрома хронической усталости?

Мнения врачей в этом вопросе сильно расходятся. Однако большинство склонно «винить» в возникновении СХУ вирусы герпеса (вирус Эпштейна-Барра, цитомегаловирус, вирус простого герпеса или герпеса других типов), энтеровирусы и др. —  именно их чаще всего обнаруживают у хронически усталых больных.

Пути распространения этих «вирусов цивилизации» различны: они передаются через воздух при длительном и тесном контакте, через поцелуи (болезнь «целовальников» или тинейджеров) и при половых контактах.

Вирусы герпеса различных типов есть в организме 90-95% жителей нашей планеты, однако чаще всего они находятся в «дремлющем» состоянии.  

В качестве других, не инфекционных причин заболевания, называют постоянные стрессовые воздействия (как на работе, так и дома), нарушение гормонального баланса, пониженное артериальное давление, изменение активности иммунной системы, ряд нарушений в работе нервной системы и даже неблагоприятную экологическую обстановку в месте проживания. 

Заболеть СХУ может любой человек, какой-либо зависимости от расы или социального статуса в ходе немногочисленных исследований выявлено не было.

Интересно, что синдром хронической усталости чаще возникает у городских жителей (отсюда название «информационный невроз»), а также у людей в возрасте 25-50 лет (особенно занятых в сфере обслуживания).

Женщины болеют в два раза чаще мужчин, особенно это касается молодых и энергичных дам с большим чувством ответственности.

Как избавиться от синдрома хронической усталости?

Если вы подозреваете, что у вас СХУ, в первую очередь необходимо проконсультироваться с лечащим врачом – терапевтом, неврологом или инфекционистом. 

В борьбе с хронической усталостью также поможет изменение рациона питания и режима дня. Диета должна содержать большое количество витаминов, прежде всего  В1, В6, В12 и С (особенно хорошо пить натуральные соки без консервантов и настой шиповника), необходимо отказаться от крепкого чая и кофе. Рекомендуется периодически проводить краткосрочное лечебное голодание.

Больше гуляйте на свежем воздухе, ложитесь спать раньше, чем обычно, лучше в 21-22 часа, продолжительность сна должна быть не менее 8 часов. Рекомендуется бросить курить или, если сразу это сделать не удается, сократить количество сигарет в день до минимума. 

Занимайтесь физическими упражнениями. Можно начать с 3-5 минут в день, а затем постепенно увеличивать нагрузку в течение последующих 2 недель. Многим пациентам становится лучше после йоги,  дыхательной гимнастики, медитации или аутогенной тренировки.

Рекомендован массаж, обливания водой и иглорефлексотерапия.

Некоторым больным с сезонными психическими нарушениями, возникшими вследствие недостатка ультрафиолетовых лучей, подойдет посещение солярия  или неинтенсивные облучения ультрафиолетовой лампой (до 10 минут), однако здесь, как и везде, нужно знать меру.

Передохните некоторое время; пока силы не вернутся, не начинайте новую работу, требующую повышенных умственных затрат и эмоционального напряжения. Большую часть времени люди проводят на работе, «доползая» поздним вечером до дома, когда сил хватает только на телевизор, социальные сети или редкий обмен репликами с домочадцами.

К выходным же незаметно накапливаются неотложные дела, которые необходимо завершить в короткие сроки (как говорится, «Когда нужно было сделать? Вчера»). Поймите, что всему свое время, и ваше здоровье еще труднее будет восстановить после таких «авральных» мероприятий.

Высокоответственным дамам следует научиться говорить периодически слово «нет» родственникам, друзьям, знакомым, а не «тянуть на себе» всю офисную и домашнюю работу. 

Сознательно ограничьте поступающую к вам информацию, особенно негативную, в том числе из СМИ. Сосредоточьтесь преимущественно на приятных новостях. Вспомните свое любимое хобби, которым вы раньше занимались ночи напролет. Не тратьте попусту нервы, ругаясь с домочадцами и сослуживцами, ведь в этом случае остатки сил уйдут на решение конфликтов, возникших на пустом месте. 

Если по прошествии одной-двух недель назначения врача и указанные выше мероприятия не помогли, необходимо снова прийти к доктору – возможно, причина постоянной усталости кроется в чем-то другом.

Ведь похожие симптомы наблюдаются и при других заболеваниях, в том числе – аутоиммунных (ревматоидный артрит, системная красная волчанка), эндокринных (нарушение функций щитовидной железы), онкологических болезнях, ВИЧ-инфекции, заболеваниях крови и нарушении психического статуса (невроз, депрессия, психоз).

При исключении указанных причин рекомендована консультация психотерапевта или невролога, который назначит препараты, улучшающие нервно-психический статус больного. 

Также следует помнить, что любой из вышеперечисленных диагнозов может установить только врач соответствующего профиля, а не сам больной при помощи информации из интернета или популярного справочника «Все и обо всех болезнях». 

Михаил Васильевич, поздравляем Вас третьим местом в XII Всероссийском конкурсе «Лучший врач 2013 года» в номинации «Лучший инфекционист». Как Вы достигли такого результата?

Я впервые участвовал в этом конкурсе, и очень рад, что это участие стало таким успешным. Еще более приятно, когда в профессиональном конкурсе под председательством министра здравоохранения Скворцовой Вероники Игоревны тебя оценивают признанные в России врачи-профессионалы. 

Если скажу, что предложенные задания были легкими, то это будет неправдой. Пришлось подумать, еще раз освежить в памяти клинику и лечение инфекционных заболеваний, перечитать новую медицинскую литературу; сопоставить данные, полученные опытным путем.

Но их выполнение и оформление было интересным и увлекательным, поэтому о затраченном времени нисколько не жалею – наоборот, я многое приобрел в профессиональном плане.

Также хотел бы сказать слова благодарности своему отделению, в котором я работаю: оно меня всегда поддерживает, но в то время поддерживало особенно. 

Особые благодарственные слова — Департаменту Смоленской области по здравоохранению. Однако эта победа – еще и огромная ответственность, которую необходимо оправдать в нашем нелегком деле — лечении больных. 

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *